本报讯(记者 吴琳琳)比来广东彩民通过微信投注的双色球号码中得500万元大奖,开奖后却被奉告投注失败曾经退款。对此,QQ彩票今天回应称,因系统延迟导致出票失败,中奖金额也仅为5元,所谓500万元说法不实。

本报讯(记者 吴琳琳)比来广东彩民通过微信投注的双色球号码中得500万元大奖,开奖后却被奉告投注失败曾经退款。对此,QQ彩票今天回应称,因系统延迟导致出票失败,但用户投注号码即便买卖成功,中奖金额也仅为5元,所谓500万元说法不实。

对此,QQ彩票特地发布声明称,与该用户进行了联系并展开查询拜访,同时对该买卖记实进行了保全。

按照QQ彩票查询拜访的记实,6月22日7时58分用户采办2014070期双色球彩票28元,复式投注,投注号码为407。因为彩票系统呈现延迟,导致出票失败,退款通知未能及时推送。

同日21时30分,中国电脑福利彩票“双色球”2014070期开奖成果为907,如投注成功,该用户中得六等奖,奖金5元,并非报道所称的500万元。直到6月24日18时24分用户才收到系统推送的退款通知。

“因为我们彩票系统延迟形成的丧失,我们深感抱愧。按照我们一贯的法则和对用户的许诺,无论涉及的奖项金额有多大,因系统问题导致的丧失,我们都将发放与中奖金额等额的弥补金。工作人员将尽快把相关款子返还给此次事务中的用户。”QQ彩票强调,“接待碰到问题的彩票用户,通过在线客服、客服热线、微信赞扬等体例与我们联系,我们必然会尽快协助大师处理问题。”

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